Trung tâm Thương mại Satra Võ Văn Kiệt, một trong những công trình trọng điểm, đã được SATRA triển khai.
Chuyển đổi số, nền tảng thúc đẩy chuỗi giá trị SATRA
SATRA là một trong những Tổng công ty thương mại hàng đầu tại TP.HCM, đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng thực phẩm và hàng tiêu dùng tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 1995, SATRA đã xây dựng một hệ sinh thái đa dạng trải dài từ sản xuất, chế biến đến phân phối bán lẻ và xuất khẩu, phục vụ hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế.
Với hệ sinh thái đa dạng, từ chợ đầu mối Bình Điền đến chuỗi bán lẻ Satrafoods và các công ty thành viên như Cofidec, Vissan, SATRA đã xây dựng một chuỗi giá trị khép kín trong lĩnh vực thực phẩm và thương mại dịch vụ. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường biến động cũng như nhu cầu của người tiêu dùng liên tục đổi mới, đòi hỏi SATRA phải chuyển đổi toàn diện để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Ông Nguyễn Hữu Nghĩa, Chủ tịch HĐTV SATRA khẳng định: "Chúng tôi nhận thức rõ rằng chuyển đổi số không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là chìa khóa giúp SATRA duy trì vị thế và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng. Việc hợp tác cùng FPT sẽ giúp SATRA tạo ra những bước đột phá trong quản lý chuỗi giá trị, từ sản xuất đến phân phối, nâng cao hiệu quả vận hành và mở rộng quy mô hoạt động."
Nâng cao chất lượng
Chất lượng là một trong những giá trị cốt lõi mà SATRA cam kết mang đến cho khách hàng. Với dự án chuyển đổi số, SATRA sẽ áp dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) hay phân tích dữ liệu lớn (Big Data) để tối ưu hóa quy trình quản lý chất lượng, giám sát chuỗi cung ứng, mang đến trải nghiệm mua sắm và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Toàn cảnh khu thương mại Bình Điền.
Hiệu quả vận hành, tối ưu hóa chuỗi cung ứng
Hiệu quả là yếu tố then chốt để SATRA duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Bằng việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý kho lạnh và logistics, SATRA sẽ cải thiện khả năng lưu trữ, vận chuyển và phân phối hàng hóa.
Các kho lạnh của SATRA sẽ được trang bị giải pháp công nghệ hiện đại để giám sát nhiệt độ, độ ẩm và tình trạng bảo quản hàng hóa, theo thời gian thực, hệ thống tự động hóa quy trình lưu trữ và vận chuyển giúp giảm thiểu sai sót và đảm bảo hàng hóa được phân phối đúng thời gian, đúng chất lượng.
Sáng tạo đổi mới, phát triển bền vững
Sáng tạo là yếu tố cốt lõi thúc đẩy sự phát triển của SATRA. Dự án chuyển đổi số không chỉ tập trung vào việc hiện đại hóa các quy trình hiện có mà còn khuyến khích đội ngũ nhân sự tại SATRA đưa ra các ý tưởng mới, tạo ra những giá trị gia tăng cho khách hàng và cộng đồng. Việc phát triển nền tảng thương mại điện tử và các dịch vụ hậu cần trực tuyến, giúp SATRA tiếp cận nhiều khách hàng hơn và mở rộng quy mô kinh doanh.
Ông Lâm Quốc Thanh, Tổng Giám đốc SATRA, chia sẻ: "Chúng tôi không chỉ chuyển đổi số để tối ưu hóa hoạt động hiện tại mà còn để tạo ra các giá trị mới, đón đầu xu thế thị trường. Chuyển đổi số giúp SATRA tăng cường khả năng sáng tạo, thúc đẩy đổi mới trong các mô hình kinh doanh và xây dựng một hệ sinh thái bán lẻ thông minh."
Lộ trình Chuyển đổi số đảm bảo hiệu quả dài hạn
Trong hành trình chuyển đổi số, SATRA đã lựa chọn FPT làm đối tác chiến lược nhằm xây dựng lộ trình chuyển đổi toàn diện và tối ưu nhất. Với 3 trụ cột Kinh doanh - Công nghệ và Con người theo phương pháp luận FPT Digital Kaizen™, lộ trình này không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn hướng đến mục tiêu cải thiện mô hình kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực.
Ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT cho biết: "Chúng tôi ví hành trình chuyển đổi số của SATRA như việc nâng cấp các tuyến đường huyết mạch, từ đó kiến tạo một hệ thống giao thông hiện đại, nơi mọi nút thắt trong chuỗi giá trị được tháo gỡ và dòng chảy dữ liệu, hàng hóa trở nên thông suốt. Với mỗi mắt xích trên lộ trình chuyển đổi số, SATRA sẽ rút ngắn thời gian vận hành, giảm chi phí và tăng cường khả năng phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn."
Ông Lâm Quốc Thanh , Tổng Giám đốc SATRA cùng ông Trần Huy Bảo Giang , Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT và các lãnh đạo hai bên thể hiện sự quyết tâm chuyển đổi số SATRA thành công.
Lộ trình chuyển đổi số mà FPT xây dựng cho SATRA bao gồm cả kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và định hướng nhằm mang lại hiệu quả dài hạn. Dự án này đặt mục tiêu không chỉ cải thiện hiệu quả nội bộ mà còn mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng và đối tác của SATRA. Những cải tiến về chuỗi cung ứng sẽ giúp SATRA phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường, từ đó cung cấp sản phẩm tươi sống với chất lượng tốt nhất và dịch vụ vượt trội. Đây là minh chứng rõ nét cho cam kết của SATRA trong việc không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng.
Mục tiêu đến năm 2030, SATRA sẽ trở thành một tổ chức vận hành trên nền tảng số, tích hợp dữ liệu từ mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh. Ông Nguyễn Hữu Nghĩa, Chủ tịch HĐTV SATRA kết luận: "Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng khách hàng và đối tác trong hành trình chuyển đổi số, mang lại những giá trị bền vững và cùng nhau xây dựng một tương lai thịnh vượng."
