Sau một năm gia nhập nền tảng, gian hàng của doanh nghiệp đã thu hút hơn 11.000 lượt theo dõi
Từng gắn liền với mạng lưới đại lý, cửa hàng phân phối phủ rộng khắp cả nước, các thương hiệu lâu đời như Tân Á Đại Thành hay Sunhouse đang từng bước dịch chuyển mở rộng mô hình bán hàng trực tiếp trên Shopee Mall, nhằm tiếp cận nhóm khách hàng cá nhân, đặc biệt là người tiêu dùng trẻ.
Đưa sản phẩm cồng kềnh, giá trị cao lên sàn thương mại điện tử
Thành lập từ năm 1993, Tân Á Đại Thành là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam sản xuất bồn nước inox và trong nhiều năm phát triển chủ yếu dựa trên hệ thống đại lý, cửa hàng trên cả nước. Mô hình phân phối qua trung gian giúp doanh nghiệp xây dựng độ phủ thị trường, song cũng khiến việc tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng cuối bị hạn chế.
Khi mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, đặc biệt với các mặt hàng gia dụng và cải thiện nhà ở, Tân Á Đại Thành bắt đầu mở rộng mô hình kinh doanh sang thương mại điện tử như một bước đi chiến lược. Tuy nhiên, với danh mục sản phẩm cồng kềnh và giá trị cao, việc đưa hàng hóa lên sàn đặt ra không ít thách thức.
Theo bà Nguyễn Ngọc Thùy Dương - Phó tổng giám đốc kinh doanh Tân Á Đại Thành, logistics là rào cản lớn nhất khi đưa sản phẩm lên sàn. Đặc thù hàng hóa kích thước lớn đòi hỏi quy trình vận chuyển, giao nhận và lắp đặt phải được phối hợp đồng bộ để đảm bảo trải nghiệm cho người tiêu dùng.
Trong quá trình này, Shopee đóng vai trò quan trọng khi hỗ trợ thông qua việc tối ưu vận hành và triển khai các giải pháp logistics phù hợp, giúp rút ngắn thời gian tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả giao hàng.
Bên cạnh logistics, hệ sinh thái công cụ marketing và phân tích chuyên sâu từ Shopee Mall cũng giúp Tân Á Đại Thành hiểu rõ hơn hành vi mua sắm trên môi trường số, từ đó tối ưu danh mục sản phẩm và chiến lược bán hàng phù hợp với kênh trực tuyến.
Nhờ sự hỗ trợ đồng bộ từ Shopee Mall, doanh số bán hàng của gian hàng Tân Á Đại Thành trên sàn ghi nhận mức tăng trưởng hơn 300% trong quý 1. Riêng trong đợt 12-12 vừa qua, kết quả kinh doanh của thương hiệu vượt xa kỳ vọng, với tổng giá trị hàng hóa tăng gấp 10 lần và số lượng đơn bán ra tăng gấp 20 lần so với ngày thường, cho thấy niềm tin và sức mua mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm giá trị cao trên Shopee Mall.
Xây dựng niềm tin người dùng và tái cấu trúc khi lên Shopee Mall
Ra đời từ năm 2000, Sunhouse cũng là một trong những thương hiệu gia dụng Việt có nhiều năm phát triển dựa trên hệ thống đại lý và siêu thị trên toàn quốc. Việc thiếu một kênh kết nối trực tiếp với người tiêu dùng từng khiến doanh nghiệp gặp hạn chế trong việc nắm bắt nhu cầu thực tế cũng như cải thiện trải nghiệm sau bán hàng.
Trong bối cảnh tần suất mua sắm online của người tiêu dùng Việt tăng nhanh, Sunhouse xác định việc mở rộng sang thương mại điện tử là bước đi tất yếu. Tuy nhiên, quá trình chuyển dịch từ mô hình B2B sang B2C đặt Sunhouse trước nhiều thách thức mới.
Trên môi trường trực tuyến, đặc biệt với các sản phẩm gia dụng có giá trị cao, yếu tố niềm tin trở thành yếu tố then chốt. Người tiêu dùng ngày càng thận trọng và ưu tiên những địa chỉ mua sắm có cam kết rõ ràng về nguồn gốc, chất lượng.
Bên cạnh đó, mức độ cạnh tranh trên thương mại điện tử cũng khốc liệt hơn, với vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn và mẫu mã liên tục được cập nhật, buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc để vận hành hiệu quả, đầu tư mạnh mẽ hơn cho hoạt động nghiên cứu và phát triển.
Trong bối cảnh đó, Sunhouse đánh giá Shopee Mall là nền tảng thương mại điện tử phù hợp để giải quyết đồng thời các thách thức này. Với cam kết 100% hàng chính hãng, Shopee Mall giúp thương hiệu củng cố niềm tin của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến.
Đồng thời, hệ sinh thái hỗ trợ trên nền tảng từ tính năng AI, Shopee Live, Shopee Video, các chương trình tiếp thị liên kết và đặc biệt là các công cụ phân tích đã cho phép Sunhouse tối ưu vận hành để thích nghi và liên tục đổi mới trong môi trường bán lẻ online cạnh tranh cao.
Sunhouse xây dựng Shopee Mall trở thành kênh thương mại điện tử chủ lực trong chiến lược tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng
Sunhouse xác định Shopee Mall là kênh thương mại điện tử chủ lực trong chiến lược tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng. Theo ông Nguyễn Xuân Lộc - Giám đốc kênh thương mại điện tử của Sunhouse, việc bán hàng trên Shopee Mall đã giúp doanh nghiệp tiếp nhận phản hồi của khách hàng một cách chủ động, nhanh chóng và trực diện, qua đó cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như nâng cấp dịch vụ sau bán hàng.
Sunhouse đã xác lập kỷ lục mới về doanh thu trong các chiến dịch ngày sale số đôi
Hiệu quả của quá trình thích ứng thể hiện rõ trong các chiến dịch cao điểm. Trong đợt 12-12 vừa qua, Sunhousse lần đầu lọt vào bảng xếp hạng bán chạy trên Shopee Mall ở hai ngành hàng điện gia dụng và đồ dùng nhà bếp, với hơn 15.000 đơn hàng, 155.000 lượt xem livestream và tổng giá trị giao dịch tăng gấp 12 lần so với ngày thường.
Thực tế từ Tân Á Đại Thành và Sunhouse cho thấy sự chủ động của các doanh nghiệp gia dụng Việt trong việc mở rộng kênh bán trực tuyến và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng. Với vai trò nền tảng đồng hành, Shopee Mall đang góp phần đưa thương mại điện tử trở thành một trụ cột tăng trưởng bền vững cho các thương hiệu Việt.
Shopee 12-12 đạt 2 tỉ lượt xem, bùng nổ chốt đơn qua livestream và video
