Meta vẫn đang bị giám sát chặt chẽ về cách quản trị dữ liệu cá nhân của người dùng - Ảnh: NEW YORK TIMES
Theo báo New York Times, Giám đốc trí tuệ nhân tạo của Công ty Meta Alexandr Wang thông báo hôm 22-10 sẽ sa thải 600 nhân viên trong bộ phận AI của mình, cho biết điều này giúp Meta đẩy nhanh tốc độ ra mắt sản phẩm.
“Bằng cách giảm quy mô nhóm, chúng tôi sẽ cần ít cuộc trao đổi hơn để đưa ra quyết định”, ông nói.
Tuy nhiên, đằng sau đợt cắt giảm nhân sự này còn là một làn sóng sa thải khác. Meta đã cho thôi việc hơn 100 nhân viên thuộc bộ phận đánh giá rủi ro.
Nhóm này phần lớn bao gồm các nhân viên chịu trách nhiệm đảm bảo sản phẩm của Meta tuân thủ thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cũng như những quy tắc về quyền riêng tư do các cơ quan quản lý trên toàn thế giới đặt ra.
Trong ghi chú gửi nhân viên, Giám đốc quyền riêng tư Michel Protti cho biết công ty sẽ thu hẹp nhóm quản lý rủi ro và thay thế phần lớn quy trình đánh giá thủ công bằng hệ thống tự động hóa.
“Việc chuyển sang hệ thống nhất quán và tự động sẽ giúp chúng ta đạt được kết quả chính xác và đáng tin cậy hơn trên toàn công ty”, ông nói.
Ông Protti không nêu rõ có bao nhiêu vị trí bị cắt giảm. Tuy nhiên, các nguồn tin nội bộ mô tả đây là một cuộc “cắt giảm mạnh tay”, đặc biệt tại văn phòng London. Tổng số nhân viên bị ảnh hưởng trên toàn Công ty Meta có thể vượt quá 100 người.
Động thái này nằm trong nỗ lực tái cấu trúc quy mô lớn của Meta. Trong ba năm qua, CEO Mark Zuckerberg đã tập trung định hình lại công ty để cạnh tranh với các đối thủ như OpenAI - nhà phát triển ChatGPT.
Tuy nhiên, các giám đốc Meta cho rằng bộ phận quản trị rủi ro - theo đúng vai trò của họ - đã làm chậm quá trình phát triển sản phẩm.
Năm 2019, sau vụ bê bối quyền riêng tư, FTC từng yêu cầu Facebook (tiền thân của Meta) bổ sung các vị trí và quy trình giám sát mới, đồng thời phạt công ty 5 tỉ USD vì lừa dối người dùng về khả năng kiểm soát quyền riêng tư dữ liệu cá nhân của họ.
Từ đó, bộ phận rủi ro được giao nhiệm vụ kiểm tra mọi thay đổi sản phẩm có thể vi phạm lệnh giám sát của FTC.
Ông Protti khi đó khẳng định những biện pháp này sẽ “mang lại cấp độ trách nhiệm giải trình mới” và biến quyền riêng tư thành “trách nhiệm của tất cả nhân viên Facebook”.
Tuy nhiên hiện nay nhiều nhân viên và cựu nhân viên tỏ ra lo ngại rằng việc thay thế con người bằng hệ thống tự động khó đảm bảo hiệu quả tương đương, đặc biệt với các vấn đề nhạy cảm như quyền riêng tư của người dùng.
Trong năm qua, Meta đã dần tự động hóa quy trình kiểm toán rủi ro. Các sản phẩm được xếp loại “rủi ro thấp” sẽ do hệ thống tự đánh giá, sau đó con người kiểm tra lại, trong khi các sản phẩm “rủi ro cao hoặc mới” vẫn do chuyên viên trực tiếp đánh giá.
Shopee hợp tác với Meta ra mắt trải nghiệm mua sắm mới
