Mark Zuckerberg thua đậm Elon Musk trong ngày bầu cử

Hai vị tỷ phú công nghệ đối đầu nhau trong nhiều lĩnh vực. Ảnh: CNBC.

Ra mắt vào giữa năm 2023, Threads là quân bài Mark Zuckerberg và Meta đưa ra để cạnh tranh với X (tiền thân là Twitter). Sản phẩm xuất hiện khi mạng xã hội vừa được Elon Musk tiếp quản một thời gian, mất hàng loạt nhân viên và lượng người dùng giảm sút. Tuy nhiên, Threads lại gây thất vọng nặng nề trước đối thủ, ít nhất là trong ngày bầu cử Mỹ.

Cụ thể, thuật toán phân phối “For You” là kênh cung cấp nội dung tối ưu nhất trên các mạng xã hội, được cá nhân hóa cho từng người dùng. Tuy nhiên, chức năng này của Threads hoạt động kém hiệu quả trong đêm kiểm phiếu kết quả bầu cử. “Nó mang đến trải nghiệm rời rạc, lỗi thời và gần như vô dụng vì không phản ánh đúng tình hình cuộc đua vào Nhà Trắng”, TechCrunch nhận định.

Trang này cho biết người dùng Mỹ thấy toàn các bài đăng tràn trề hy vọng về chiến thắng của bà Kamala Harris, trong khi kết quả sơ bộ từ tối 5/11 (theo giờ Mỹ) đã cho thấy sự vượt trội của ông Trump về số phiếu đại cử tri cùng mức ủng hộ cao tại các bang chiến trường.

Nguồn cấp tin của Threads gây thất vọng trong ngày bầu cử. Ảnh: Threads.

Những nội dung như vậy vẫn tiếp tục được Threads phân phối khi kết quả gần như ngã ngũ, với chiến thắng dành cho ứng viên đảng Cộng hòa. Người dùng mạng xã hội mới nhất của Meta được trải nghiệm cảm giác như “du hành ngược về quá khứ”.

“Ứng dụng này thật tệ hại trong đêm nay. Những thứ rác rưởi lỗi thời ở mục For You làm tôi bực mình”, một người dùng Mỹ viết trên Threads. “Thật tệ khi thấy những bài đăng cách đây 24 giờ xen lẫn cảm xúc sợ hãi hiện tại”, chủ tài khoản là người ủng hộ bà Kamala Harris nói về trải nghiệm của mình.

Nhiều người khác gọi thuật toán For You của Threads như “xát muối vào vết thương”, “gây đau đớn”, “khó chịu”. Nó còn được ví như một bộ phim kinh dị phi tuyến tính.

Những lời phàn nàn kiểu này không phải mới, nó chỉ tô đậm vấn đề nghiêm trọng mà ứng dụng của Mark Zuckerberg đang gặp phải. Ra mắt vào tháng 7/2023, Threads cung cấp cho người dùng nguồn cấp tin Following, từ các tài khoản họ theo dõi. Tuy nhiên, mục này được giấu kín đến mức mà khách hàng không biết nó có tồn tại. Do vậy, họ phụ thuộc hoàn toàn vào thuật toán chia tin “For You”.

Trong khi đó, việc chuyển đổi nguồn cấp nội dung theo thứ tự thời gian trên X rất dễ vì nó nằm ngay đầu trang chủ.

Vấn đề tương tự cũng xuất hiện ở TikTok khi nguồn cấp đưa ra những bài đăng loạn xạ về mặt thời gian, đặc biệt dễ lỗi thời với sự kiện có diễn biến nhanh, tuyến tính như bầu cử Mỹ. Điều này đồng nghĩa khách hàng sẽ thấy hàng loạt video thúc giục đi bỏ phiếu khi kết quả đã ngã ngũ. Đây rõ ràng là một trải nghiệm tệ hại, gây tốn thời gian.

Trong khi đó ở chiều ngược lại, X của Elon Musk đạt kỷ lục về lượng sử dụng trong một ngày, theo số liệu được chính vị tỷ phú công bố. Mạng xã hội nói trên trở thành nơi người Mỹ bàn luận và cập nhật thông tin chính trị, bầu cử.