Không chỉ ghi nhận những chuyển biến trong tiêu dùng Tết của người dùng, cuộc khảo sát còn cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của các dịch vụ trực tuyến trong việc đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng trong dịp này.
Theo kết quả khảo sát, phần lớn người dùng Grab tham gia khảo sát (61%) dự kiến rằng khoản chi tiêu cho Tết Ất Tỵ sắp tới sẽ gia tăng so với năm ngoái, nhất là các khoản chi cho đồ dùng trong dịp Tết, quần áo và tiệc tùng mùa lễ hội. Những người được khảo sát cũng cho biết họ dự kiến chi trung bình 7,4 triệu đồng trong Tết Nguyên đán năm nay, trong đó các mục chi chủ yếu là hàng hóa thực phẩm (25%), quần áo phụ kiện (24%) và tiệc tùng họp mặt (23%).
Người dùng ngày càng muốn chủ động hơn trong việc chuẩn bị Tết, nhất là trong việc mua sắm hàng hóa thực phẩm. 55% người được khảo sát cho biết họ bắt đầu mua sắm các mặt hàng này từ 1 tháng trước Tết và 49% kết hợp giữa mua sắm trực tiếp (offline) và trực tuyến (online).
Bên cạnh đó, khoảng thời gian 2 tuần trước Tết là thời điểm đa số người tiêu dùng bắt đầu lên kế hoạch cho các bữa tiệc họp mặt, dù cho họ có thể ưu tiên ăn uống bên ngoài nhiều hơn hay chủ yếu ăn uống ở nhà trong suốt thời gian này. Số người được khảo sát chọn nấu nướng tại nhà chiếm ưu thế (59%), nhưng vẫn có không ít người dùng lựa chọn ăn uống ở bên ngoài (19%) hoặc đặt giao đồ ăn về nhà (19%).
Tặng quà Tết vẫn là một hoạt động nổi bật trong văn hóa của người Việt dịp Tết. 86% người dùng được khảo sát cho biết họ có ý định mua quà Tết để tặng cho những người thân yêu, do đó hầu hết họ (88%) đều cần các nền tảng giao hàng tiện lợi, đáng tin cậy như Grab để san sẻ bớt áp lực gửi hàng trong thời điểm bận rộn này.
Không chỉ là ăn uống, mua sắm, Tết còn là dịp để người Việt nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và khám phá những điều mới mẻ. Cứ 5 người tham gia khảo sát thì có 3 người (64%) dự kiến sẽ đi du lịch trong dịp Tết.
Bà Nguyễn Thanh Anh, Giám đốc Tiếp thị, Grab Việt Nam, cho biết: “Cùng với sự phát triển năng động của đất nước, cuộc sống của người Việt ngày càng trở nên phong phú hơn, nhưng cũng bận rộn hơn. Việc đảm bảo có một cái Tết vui vẻ và trọn vẹn đòi hỏi khá nhiều nỗ lực và sự chuẩn bị, nhất là trong bối cảnh Tết Nguyên đán năm nay đến sớm hơn mọi năm. Trong khi đó, các khảo sát của chúng tôi cho thấy xu hướng sử dụng các dịch vụ số trong mua sắm và trải nghiệm Tết ngày càng phổ biến. Chính vì vậy, chúng tôi tin rằng các nền tảng như Grab sẽ đóng vai trò ngày càng lớn trong việc mang đến các giải pháp hữu ích, giúp người dùng có một cái Tết thuận lợi, tiết kiệm và an nhàn hơn.”
Trước xu hướng đó, Grab đã tung ra loạt ưu đãi đặc biệt giúp người dùng chủ động chuẩn bị Tết và trải nghiệm mùa lễ hội một cách tiện lợi, trọn vẹn. Với dịch vụ di chuyển, từ ngày 06/1/2025 - 26/1/2025, Grab dành ưu đãi giảm 50% (tối đa 50.000đ) cho các chuyến xe GrabBike và GrabCar có nhập mã GRABTET.
Ngoài ra, để thuận lợi cho người dân về quê đón Tết bên gia đình, từ ngày 20/1/2025 - 28/1/2025, Grab sẽ áp dụng ưu đãi giảm 15% tối đa 50.000đ cho tất cả chuyến xe GrabBike và GrabCar có điểm đón/ trả khách tại bến xe, ga tàu, sân bay.
Grab cũng giảm giá lên đến 50% cho một số món ăn tại một số nhà hàng trên GrabFood cho người dùng đặt giao đồ ăn online từ 13/1/2025 - 23/1/2025. Người dùng có nhu cầu ăn uống, họp mặt bạn bè trực tiếp tại nhà hàng cũng có thể khám phá Voucher Nhà Hàng trên GrabFood với ưu đãi giảm giá lên đến 30% tại một số nhà hàng. Cùng với đó là ưu đãi cho nhiều dịch vụ khác như GrabExpress và GrabMart...
