Đông nghẹt người dân đến ga trung tâm Bến Thành (tuyến metro số 1) ngày đầu tiên để trải nghiệm - Ảnh: CHÂU TUẤN
Chiều 23-12, Ban Quản lý dự án đường sắt đô thị TP.HCM (chủ đầu tư) và Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị TP.HCM (đơn vị khai thác 
Ga Bến Thành chật cứng người dân muốn lên tàu metro số 1
Trong những ngày tới, đặc biệt dịp Giáng sinh hay Tết dương lịch, ông Triết cho hay đơn vị vận hành sẽ đề xuất với chủ đầu tư, Sở Giao thông vận tải TP.HCM xem xét tăng tần suất các chuyến metro phục vụ người dân, đồng thời tiếp tục phối hợp các đơn vị để đảm bảo an toàn, an ninh trật tự khi vận hành.
Liên quan vấn đề này, ông Phan Công Bằng - trưởng Ban Quản lý dự án đường sắt đô thị TP.HCM - cho biết các quy định khai thác tiện ích không gian trong các ga vẫn chưa được cụ thể hóa.
Do đó, các đơn vị sẽ cố gắng xin chủ trương về việc đặt các máy bán nước tự động trước nhà ga xung quanh một vài nhà ga, dự kiến trước Tết âm lịch sẽ hoàn thành. Còn đề án chung về các tiện ích khác phấn đấu quý 1-2025 trình thành phố xem xét.
Ông Bằng cho biết thêm tuyến metro số 1 được đưa vào vận hành trong sự mong mỏi của người dân và chính quyền sau nhiều năm nỗ lực xây dựng.
Với khối lượng công việc lớn, thời gian gấp gáp nên việc hoạt động thời gian đầu không tránh khỏi sơ suất. Tuy nhiên, đáng mừng khi được sự ủng hộ của đông đảo người dân.
"Sáng nay tôi đã trực tiếp đi tàu, đến các ga để kiểm tra các hạng mục, từ hoạt động vận hành tuyến metro cho đến cơ sở vật chất. Một số việc nhỏ chưa hoàn thiện đã và đang được xử lý để phục vụ tốt nhất cho người dân", ông Bằng nói.
Đông người đi metro số 1 ngày đầu là khó tránh khỏi
Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, từ sáng đến chiều 23-12, các ga tuyến metro số 1 không đông đúc như ngày đầu vận hành. Tuy nhiên, trên đa số các khoang tàu đều có nhiều người đi trải nghiệm, đi làm, đặc biệt là hướng Bến Thành về Suối Tiên do người dân thích thú trải nghiệm từ ga đầu tuyến.
Đa số người dân chia sẻ đều rất phấn khởi được đi tuyến tàu điện đầu tiên của TP.HCM và thông cảm với đơn vị quản lý, vận hành.
"Việc vận hành những ngày đầu tiên còn nhiều bỡ ngỡ là khó tránh khỏi, mong rằng các đơn vị lắng nghe góp ý của người dân để điều chỉnh giúp metro ngày càng hoạt động hiệu quả hơn", bà Ngô Thu Xuân (ngụ TP Thủ Đức) nói.
Theo đơn vị vận hành, hôm nay có 124 chuyến tàu và phục vụ khoảng 14.000 khách được cho là "dễ thở" hơn hôm qua rất nhiều. Số liệu này tính từ 5h đến 16h cùng ngày.
Nhiều người ở TP.HCM bắt đầu đi làm, đi học bằng metro
